Medical Tourism Facilitator in Spain

Un MTF, ¿qué es exactamente?


Los Medical Tourism Facilitators, o MTF, son una pieza clave en la promoción y el crecimiento del Turismo Médico, y para muchos pacientes representan su primer contacto con este sector.

A veces se les reconoce como Agencias de Turismo Médico o Facilitadores o Mediadores de Viajes Médicos y, como su nombre sugiere, actúan como facilitadores o intermediarios orientando al paciente en el proceso de búsqueda de un tratamiento seguro, de calidad y con una buena relación calidad-precio en el extranjero.

Teniendo en cuenta que el Turismo Médico es una Industria de 100 billones de dólares con un crecimiento anual de un 30% y buenas previsiones de crecimiento en el futuro, no es de extrañar la cantidad de nuevos MTF que ha aparecido en los últimos años.

Un MTF se pueFacilitador de Turismo Médicode confundir con un agente de viajes, y hay muchos de estos últimos que se están introduciendo en esta industria como MTF, pero la diferencia fundamental es su función principal: su labor como puente o mediador entre el hospital, el médico y el paciente.

 

Un buen MTF conoce los hospitales, a los médicos y los procedimientos médicos que ofrecen, sus certificaciones de calidad, acreditaciones, experiencia en procedimientos concretos, porcentaje de éxito, protocolos de actuación, entre otros detalles a los que difícilmente puede acceder un paciente extranjero por su cuenta.

 

Además, el MTF trabaja para adaptar los procesos al paciente internacional, ya que los tiempos en que se manejan los médicos y los hospitales con los pacientes locales son muy diferentes. Al paciente local lo pueden citar a la semana siguiente para realizarse una o varias pruebas, aunque el proceso se puede demorar si no es de urgencia. En cambio, en el caso del turista internacional, hay que agilizar el proceso porque el tiempo es un factor fundamental en el coste del proceso y en la decisión del paciente.

 

Un buen MTF

  • tiene los sistemas y mecanismos para enviar información médica con rapidez, incluyendo grandes ficheros como un TAC o una resonancia.
  • habla el mismo idioma que los médicos, lo que tranquiliza al paciente y evita malinterpretaciones.
  • minimiza las barreras culturales
  • trabaja para hacer que el paciente y sus acompañantes se sientan como en casa.

Los Facilitadores son además unos socios clave para los hospitales y clínicas con programas de Turismo Médico porque son uno de los canales de promoción y captación de pacientes más importantes.

 

En España cada vez operan más facilitadores, la mayoría especializados en organizar experiencias para pacientes internacionales en España o en regiones concretas, aunque también podemos encontrar algunos con oferta internacional, para aquellos pacientes que a pesar de las bondades de los servicios sanitarios en España, buscan un tratamiento en el extranjero.

 

 

Canary Medical Key es un MTF especializado en las Islas Canarias (España), destino de salud caracterizado por ser uno de los principales destinos turísticos del mundo que, además, cuenta con uno de los mejores sistemas sanitarios según la OMS. Somos un equipo de profesionales del sector sanitario y turístico con dilatada experiencia en ambos, que trabaja para garantizar, como Facilitador de Turismo Médico, el mejor servicio y experiencia de salud.


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